Confidentialité et cookies

Qui est responsable de vos informations

Identité du responsable

E-mail

Pour toute question sur vos informations, écrivez-nous sur WhatsApp au 07 59 26 83 47.

Les formulaires Réparer et Vendre

Selon le parcours, le formulaire vous demande : la marque et le modèle du téléphone, les réparations souhaitées ou l’état de l’appareil, votre ville, le lieu d’intervention, vos disponibilités, votre prénom et votre numéro de téléphone. Pour un rachat, il vous demande aussi de confirmer que vous êtes le propriétaire légitime de l’appareil.

Pendant que vous remplissez le formulaire, vos réponses sont gardées dans votre navigateur (stockage de session), uniquement dans l’onglet ouvert, pour ne pas les perdre si vous revenez en arrière ou rechargez la page. Elles ne sont pas envoyées à notre serveur. Elles disparaissent à la fermeture de l’onglet et ne sont plus réutilisées après 24 heures.

Effacer mes brouillons sur cet appareil

Le passage par WhatsApp

Quand vous appuyez sur « Envoyer ma demande sur WhatsApp », vos réponses sont placées dans le lien qui ouvre WhatsApp et dans le message prérempli. À ce moment, WhatsApp (service de Meta) reçoit ces informations. Rien n’est transmis tant que vous n’ouvrez pas ce lien, et le message ne nous parvient que si vous l’envoyez vous-même. Les photos que vous ajoutez sont jointes directement dans la conversation.

Ces informations servent uniquement à étudier votre demande, à vous répondre et à organiser l’intervention, le rachat ou la vente. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles que vous demandez. La conversation est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp, qui peut traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Les autres liens du site (TikTok, Leboncoin, WhatsApp) sont de simples liens : aucun module de ces services n’est chargé sur nos pages.

Cookies et traceurs

Les pages publiques n’utilisent aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. La police d’écriture et les images sont hébergées sur notre site : aucune requête n’est faite à un service tiers pour les afficher.

Un seul cookie existe, strictement nécessaire : il maintient la connexion à l’espace de gestion du site. Il n’est jamais déposé chez les visiteurs du site et expire au bout de 8 heures.

Pour protéger cet espace, les tentatives de connexion sont limitées. Une empreinte hachée de l’adresse IP est alors conservée temporairement, puis supprimée automatiquement. Comme tout site, le serveur reçoit aussi les informations techniques nécessaires à l’affichage des pages (adresse IP, navigateur) :

Combien de temps vos informations sont gardées

• Réponses du formulaire dans votre navigateur : jusqu’à la fermeture de l’onglet, et jamais réutilisées après 24 heures.
• Échanges WhatsApp et photos :
• Factures et pièces comptables :

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, vous y opposer ou demander leur portabilité. Écrivez-nous sur WhatsApp au 07 59 26 83 47. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).